Microsoft Teams Phone
Microsoft Teams Phone gir bedriften telefoni inne i Teams: bedriftsnummer, køer, automatisk svar og sentralbord på PC, mobil og Teams-sertifiserte bordtelefoner. For bedrifter som allerede jobber i Microsoft 365 er det ofte den enkleste løsningen, med én app for chat, møter og telefon. Vi leverer lisensene, setter opp løsningen, flytter numrene og drifter den.
Plattform
Microsoft Teams
Enheter
PC, mobil og bordtelefon
Krav
Microsoft 365 og Teams Phone-lisens
Når Teams Phone passer
Teams Phone passer bedrifter der ansatte lever i Teams, som vil ha status, chat og telefon på samme sted, og som har enkle til middels avanserte behov for køer og sentralbord. Det passer dårligere for kontaktsentre med avansert ruting. Kartleggingen viser hvilken kategori dere er i.
- Bedriftsnummer knyttet til Teams-brukere
- Køer og automatisk svar i Teams
- Samtaler fra PC, mobil og Teams-sertifiserte apparater
- Status i Teams styrer tilgjengelighet i køene
- Lisenser og nummer levert av Micronet
- Nummerflytting og testet anropsflyt før overlevering
Slik foregår det
- 1
Kartlegg
Brukere, nummer, køer og enheter.
- 2
Lisenser
Teams Phone og nummerabonnement aktiveres.
- 3
Oppsett
Køer, svarregler og apparater.
- 4
Flytting og test
Nummer porteres, alt testes.
Referanser
Vanlige spørsmål
Svar før dere bestemmer dere
Kan vi ringe vanlige telefonnummer fra Teams?
Ja. Med Teams Phone og nummerabonnement ringer og mottar dere samtaler som med en vanlig telefon.
Hva skjer om Teams er nede?
Samtaler kan videresendes til mobil. Microsoft har høy oppetid, og vi setter opp reserveløsning.
Trenger vi nye bordtelefoner?
Bare der dere vil ha dem. Teams-sertifiserte apparater finnes for resepsjon og møterom.
Start med en kort kartlegging.
Vi kartlegger brukere, enheter, tjenester og ansvar før vi anbefaler noe. Dere får et tydelig forslag med fast månedspris.