Den nye sitter uten PC i to dager
Bestilles i portalen en uke før, og alt står klart.
Onboarding og offboarding
Onboarding og offboarding er der de fleste sikkerhetshull og mest bortkastet tid oppstår. Vi gjør begge deler til en bestilling i kundeportalen: leder fyller inn navn, rolle og startdato, og den ansatte møter til en ferdig PC, riktig lisens, riktige grupper og tilganger. Når noen slutter, stenges tilgangene på avtalt sluttdato, og e-post og filer overføres til den som skal overta.
Bestilling
Skjema i kundeportalen
Ny ansatt
Alt klart første arbeidsdag
Sluttet
Tilgang stengt på sluttdato
Standardiserte rutiner, ikke huskelapper
Vi lager en mal per rolle: hvilke lisenser, apper, Teams, distribusjonslister og systemer en selger, en regnskapsfører eller en prosjektleder skal ha. Da blir hver onboarding lik, og ingen får mer tilgang enn rollen krever.
- Konto, lisens og MFA satt opp før første dag
- PC klargjort med Autopilot, mobil med jobbprofil
- Gruppemedlemskap og tilganger etter rollemal
- Velkomstinformasjon om support og sikkerhet
- Offboarding: sperring, videresending, overføring av filer
- Utstyr hentes inn, tilbakestilles og gjenbrukes
Kjenner dere igjen dette?
Tre situasjoner vi ser hver uke
En som sluttet leser fortsatt e-post
Planlagt offboarding stenger konto, MFA-enheter og delte passord på riktig tidspunkt.
Hvem har tilgang til kundemappen?
Rollemaler gjør at tilgang følger stillingen, ikke tilfeldigheter.
Slik foregår det
- 1
Rollemaler
Vi definerer standard per rolle sammen med dere.
- 2
Bestilling
Leder sender skjema. Alt annet gjør vi.
- 3
Første dag
Den ansatte logger inn og er i gang.
- 4
Avslutning
Stenging, overføring og dokumentasjon på avtalt sluttdato.
Referanser
Vanlige spørsmål
Svar før dere bestemmer dere
Hvor lang tid før startdato må vi bestille?
Helst fem virkedager, slik at utstyr rekker frem. Digitale tilganger kan normalt klargjøres raskere enn fysisk utstyr.
Hva skjer med e-posten til en som slutter?
Postboksen konverteres til delt postboks eller videresendes i en avtalt periode, deretter arkiveres eller slettes den etter bedriftens regler.
Kan ansatte beholde mobilnummeret?
Det avgjør bedriften. Nummerets eierskap avklares i telefoniavtalen.
Hva med tilganger i fagsystemer utenfor Microsoft?
De legges inn i rollemalen, så vi kan bestille eller stenge dem hos systemleverandøren.
Start med en kort kartlegging.
Vi kartlegger brukere, enheter, tjenester og ansvar før vi anbefaler noe. Dere får et tydelig forslag med fast månedspris.